Offre d’emploi : Commercial

La société SERINOX SN, reconnue pour son expertise dans les métiers du travail de la tôle et du tube depuis plus de 50 ans, située à THIERS, recherche un commercial dans le cadre d’un recrutement.

Vos missions

Sous la responsabilité du Directeur Commercial :

Responsabilités :

Ecoute clients externes :

• Prendre en charge la prospection ; étudier le marché et dresser la liste des prospects – analyser/cibler/visiter le prospect – vérifier sa solvabilité en utilisant les outils d’investigations (internet/FLP)

• Pérenniser les relations clients actuelles

• Elaborer les devis dans la limite de ses capacités techniques

• Présenter les offres de prix et négocier lors de la prise de commande

• Analyser avec le STI, les écarts entre les tarifs SERINOX et les prix « marché »

• Etre à l’écoute de l’évolution du marché

• Tenir informé les clients de l’avancement des dossiers en cours

• Evaluer la satisfaction client

Traitement et suivi des commandes :

• En coordination avec le service ADV, procéder aux revues de commandes avec accusé de réception au client : contrôler la conformité de la commande par rapport à l’offre de prix (produit/quantité/qualité/délais/prix)

• Tenir informé le client des retours d’informations en cours de fabrication et redéfinir les urgences, si nécessaires

• Etablir des « plannings » pour suivre certaines affaires. Ce planning pourra être communiqué au client avec l’accord de la direction

• Calculer et envoyer aux clients en temps et en heure les mises à jours des prix en fonction des contrats et accords signés (évolutions prix matières premières, évolution prix des chutes…)

• S’assurer de la réactualisation des prix de vente pour toute nouvelle commande d’un produit fabriqué il y a plus de deux ans.

Paiement créances :

Apporter son soutien au service ADV en cas de difficulté de paiement.

Communication externe :

Faire connaître l’entreprise (visites, salons, prospection téléphonique…)

Créer et développer les documents commerciaux (plaquette, présentations, site internet…)

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